1. Ποιοι Είμαστε

Η CRISTMA ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., που βρίσκεται στη ΛΕΩΦΟΡΟ ΕΙΡΗΝΗΣ 84, ΠΡΕΒΕΖΑ, 48100, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω αυτού του Ιστότοπου. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@zenblu.gr για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτήν την Πολιτική ή τα δεδομένα σας.

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Όταν συμπληρώνετε τις φόρμες επικοινωνίας ή εκδήλωσης ενδιαφέροντος για ένα κατάλυμα, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Αριθμό τηλεφώνου
• Αριθμό επισκεπτών
• Επιθυμητές ημερομηνίες διαμονής
• Προτιμώμενο τύπο καταλύματος ή δωματίου
• Τυχόν ειδικά αιτήματα ή σχόλια
• Επιβεβαίωση αποδοχής των Όρων Χρήσης

Δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν μας παρέχονται ρητά για συγκεκριμένα αιτήματα (π.χ. ανάγκες κινητικότητας, αλλεργίες).

3. Γιατί Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για:

• Διαχείριση του αιτήματός σας σχετικά με τη διαθεσιμότητα δωματίων
• Απάντηση στις ερωτήσεις ή τα αιτήματά σας
• Διευκόλυνση της επικοινωνίας με τον ιδιοκτήτη του ακινήτου, εάν ισχύει
• Διασφάλιση μιας ομαλής και εξατομικευμένης εμπειρίας χρήστη στον Ιστότοπό μας

Δεν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή δημιουργία προφίλ.

4. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies για να:

• Διασφαλίσουμε τη βασική λειτουργικότητα του Ιστότοπου
• Αναλύσουμε τη χρήση και να βελτιώσουμε το περιεχόμενο (μέσω εργαλείων όπως το Google Analytics)
• Θυμόμαστε τις προτιμήσεις των χρηστών

Η συγκατάθεσή σας θα ζητηθεί μέσω banner κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπο. Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Βασιζόμαστε στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Συγκατάθεση: Όταν υποβάλλετε δεδομένα μέσω φορμών ή συμφωνείτε με τη χρήση cookies
• Έννομο Συμφέρον: Για αναλύσεις και διατήρηση της λειτουργικότητας του Ιστότοπου
• Προσυμβατικά Στάδια: Ανταπόκριση στο αίτημά σας για κράτηση ή ενημέρωση σχετικά με τα δωμάτια

6. Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας

Η πρόσβαση στα δεδομένα σας γίνεται μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό ή ιδιοκτήτες ακινήτων αποκλειστικά για το σκοπό της απάντησης στο αίτημά σας.

Δεν πουλάμε ούτε μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

7. Μεταφορές Δεδομένων

Αποθηκεύουμε δεδομένα σε διακομιστές που βρίσκονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Εάν χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών cloud ή email εκτός του ΕΟΧ, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

8. Πώς Προστατεύουμε τα Δεδομένα σας

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή αποκάλυψη.

Ωστόσο, κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας έχουν παραβιαστεί, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο info@zenblu.gr.

9. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα σας

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και για μέγιστο διάστημα 3 ετών μετά την τελευταία σας επαφή, εκτός εάν ζητήσετε διαγραφή νωρίτερα.

10. Τα Δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
• Διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφή των δεδομένων σας ("δικαίωμα στη λήθη")
• Περιορισμό της επεξεργασίας
• Εναντίωση στην επεξεργασία για συγκεκριμένους λόγους
• Ανάκληση της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή
• Υποβολή καταγγελίας στην τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@zenblu.gr. Ενδέχεται να ζητήσουμε απόδειξη ταυτότητας πριν από την επεξεργασία του αιτήματός σας.

11. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Τυχόν αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία "Τελευταίας Ενημέρωσης". Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν την Πολιτική.